Aujourd’hui, l’un des meilleurs moyens pour vendre, c’est internet ( ah bon ?). Eh oui, une très grande partie des opérations commerciales se font en ligne car il y est possible de prospecter un nombre incalculable de client et donc de multiplier son chiffre d’affaire . Bon nombre d’entreprises ou de commerçant font donc le pas de créer des pages sur les réseaux sociaux d’avoir une présence en ligne. Mais est-ce suffisant ?

Les réseaux sociaux, l’Eldorado

En Côte d’Ivoire, en octobre 2020, selon NapoleonCat, on dénombrait 5,5 millions d’utilisateurs réguliers sur Facebook uniquement . Difficile de trouver donc un meilleur endroit pour espérer trouver des clients pour ses activités. Mais pour trouver des clients, il faut avoir la bonne stratégie.

La présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux que sont Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn vous permet de côtoyer votre cible en permanence et de diffuser vos contenus facilement. Toutefois, sachez que les réseaux sociaux ont pour objectif premier de divertir (même si on peut tout y faire aujourd’hui). Les utilisateurs qui y vont donc ne viennent pas dans un premier temps pour acheter quelque chose. C’est donc à vous de faire en sorte que ce moment de divertissement devienne un moment lucratif pour vous . Car n’oubliez pas que votre but c’est de : vendre vos produits ou vos services.

Il est donc impératif pour vous, d’emmener vos clients sur un terrain plus propice pour focaliser leur attention sur vos produits ou vos services. Ce terrain, c’est votre site web.

Est-ce que j’ai vraiment besoin d’un site web ?

Concevoir un site web pour leur activité ou améliorer un ancien site existant afin de répondre aux nouveaux besoins des clients, certaines personnes hésitent et se posent la question : Est-ce que cela en vaut la peine ? Laissez-moi vous donner 10 excellentes raisons pour lesquelles vous devez avoir un site web pour votre entreprise ou votre commerce. Vous m’en remercierez !

Un site web est un investissement et non une dépense

Les bienfaits d’un site web se constatent avec le temps. Plus longtemps votre site sera en ligne avec du contenu de qualité, plus il sera référencé par les moteurs de recherche tel que Google afin qu’il apparaisse dans les premiers résultats de recherche (augmentation de la notoriété), plus vous aurez donc des visiteurs sur votre site et donc vous aurez plus de chances d’avoir des clients.

Une vitrine disponible en tout temps et accessible de partout

Ce qui est génial avec internet, c’est que c’est accessible en tout temps et de partout. Votre clientèle peut donc consulter votre site Internet et trouver l’information par rapport au produit ou au service qui l’intéresse, et ce, à toute heure du jour et de la nuit. Ainsi, l’internaute peut naviguer sur votre page web pour répondre à ses questions sans déranger l’un de vos employés qui peut continuer de vaquer à ses occupations pendant ce temps, votre page web peut donc vendre de manière autonome. Votre site Internet ne sera jamais fermé contrairement à votre boutique.

La facilité de mises à jour et de distribution

Un des grands avantages du Web par rapport au papier ou au média physique, c’est qu’il est simple et peu coûteux à mettre à jour. Vous pouvez le faire par vous-même si vous êtes un Webmaster. Sinon, KLAMAN Group peut s’occuper de faire la maintenance de votre site Internet ( ne nous remerciez pas). Vous n’avez donc pas à réimprimer de grandes quantités de papier et à les redistribuer à vos clients.

Une source d’information illimitée

Un site Internet n’a pas de limite physique . Vous pouvez donc y mettre toute la documentation (textes, images, PDF, vidéos, etc.) que vous désirez. Une page web peut alors devenir une source d’information très importante concernant tout ce qui touche vos produits et services pour vos clients. Si vous le désirez, vous pouvez même intégrer à votre site Internet une boutique virtuelle permettant d’acheter directement en ligne, sans se déplacer, en quelques clics. De plus, selon l’envergure de votre site web, vous pouvez ajouter un outil facilitant la recherche des internautes.

Une clientèle toujours grandissante

Depuis l’arrivée des grands moteurs de recherche comme Google, il est de plus en plus facile d’être visible sur le Web. Des gens de partout peuvent trouver votre site Internet et consulter vos produits et services. Votre clientèle ne se limite donc plus aux gens de votre ville ou de votre région. Elle est en constante croissance, car des gens naviguent continuellement sur le Web. Aujourd’hui, il est aussi plus facile de vous faire de la publicité pour augmenter votre visibilité. Grâce au référencement web et aux différents réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, vous pouvez augmenter l’affluence sur votre site Internet.

Ne perdre aucun client et aucune vente

C’est bien connu, de plus en plus les acheteurs magasinent sur le web. Il est donc d’une importance capitale d’y être présent. Si un acheteur voit le site d’un de vos compétiteurs, vous risquez alors de perdre une vente ou encore pire, un client. Il est donc très important non seulement d’être présent sur le Web, mais aussi d’être très bien positionné dans les différents moteurs de recherche. Chez KLAMAN Group, nous vous aidons à bien vous positionner dans les résultats de recherche grâce au référencement de votre site web.

Votre crédibilité sera augmentée

KLAMAN Group saura concevoir un site web d’une grande qualité, à la hauteur de la réputation de votre entreprise. Vos clients constateront que vous n’avez pas peur de faire ce qu’il faut pour mieux les servir. Aujourd’hui, le simple fait d’avoir une page web augmente la notoriété. De plus en plus, les gens se fient sur les moteurs de recherche comme Google pour trouver une entreprise et s’y vous n’y êtes pas, cela revient à dire que vous n’existez pas .

Amélioration de votre service à la clientèle

Votre site Internet peut devenir un complément à votre service à la clientèle. Par exemple, en ajoutant une foire aux questions (FAQ), vos clients peuvent trouver des réponses à leurs questions en tout temps, même les jours de fermeture. Du même coup, cela peut désengorger votre service téléphonique ou votre messagerie, et ainsi laisser la place à des cas plus complexes. De ce fait, cela diminuera les temps d’attente.

Mieux connaître sa clientèle

À l’aide de différents outils comme les statistiques de fréquentation et les sondages en ligne, il vous est possible d’en savoir davantage sur les goûts de vos clients. Vous pouvez donc connaître les produits les plus populaires et ceux qui attirent un peu moins l’attention. Vous pouvez ainsi améliorer les produits et les services offerts par votre entreprise. Vous pouvez même recueillir des informations plus précises en utilisant des formulaires en ligne pour recueillir des commentaires anonymes ou non.

Toujours à l’affût des derniers changements

À l’aide de votre site web, vous pouvez informer vos clients actuels et futurs des derniers développements dans votre entreprise. Que ce soit le lancement d’un nouveau produit, un achat majeur, etc., tout peut être en ligne très rapidement. À l’aide d’un compte administrateur, vous pouvez gérer votre page de nouvelles facilement (si vous le souhaitez).

En conclusion, il vous faut un site web, sans attendre, tout de suite, maintenant ! Et nous vous offrons la 1ère étape.